Politique d’expédition
Zone de livraison
Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés que dans les pays acceptés lors de la validation de la commande.
Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située dans un pays où nous refusons de livrer.
Les PRODUITS sont expédiés à la ou aux adresses de livraison indiquées par le CLIENT au cours du processus de commande.
Délai de livraison
Les délais de préparation de la commande puis d'émission de la facture, avant expédition des PRODUITS en stock, sont mentionnés sur le site. Ces délais s'entendent hors week-ends et jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement envoyé au CLIENT lors de l'expédition des PRODUITS, sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription soit correcte.
Délais et coûts de livraison
Au cours du processus de commande, CPBIKELIFE® informe le CLIENT des délais de livraison possibles et des options d'expédition des PRODUITS achetés.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces frais sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés sauf pour la France où les frais de livraison sont offerts.
Le détail des délais et des frais de livraison est détaillé sur le site internet.
En l'absence d'indication ou d'accord sur la date de livraison, CPBIKELIFE® livrera le PRODUIT sans retard excessif et au plus tard dix (10) jours après la conclusion du contrat. (Article L. 216-1 du Code de la consommation).
Conditions de livraison
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et/ou sur présentation d'une pièce d'identité.
En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre de retirer son colis dans son bureau de poste.
Problèmes de livraison
Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de valider la commande.
Il est précisé que les livraisons seront effectuées dans un délai maximum de dix (10) jours. A défaut, le CLIENT devra mettre en demeure CPBIKELIFE® de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
CPBIKELIFE® remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, y compris les taxes et les frais de livraison, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
CPBIKELIFE® est responsable jusqu'à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d'un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur tout dommage ou perte partielle constaté au moment de la livraison.